Angaben gemäß § 5 TMG
\n\n\n FIASCO GmbH
\n Auf der Höhe 2
\n 71394 Kernen im Remstal\n
Vertreten durch die Geschäftsführer Harun Coşkun und Önder Aslan
\n\n\n Amtsgericht Stuttgart
\n HRB 779779\n
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\n DE343872868\n
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\n E-Mail: info@fiasco.de
\n Telefon: +49 7151 - 167823 - 0
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\n\n\n Im Folgenden unterrichten wir Sie übersichtlich im Rahmen unserer Informationspflichten\n (Art. 13 ff. DSGVO) darüber, welche Daten bei Nutzung unserer Web-App verarbeitet werden\n und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht. Sie erhalten außerdem Informationen welche\n Rechte Sie gegenüber uns und gegenüber der zuständigen Aufsichtsbehörde haben.\n
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\n Harun Coşkun & Önder Aslan
\n Auf der Höhe 2
\n 71394 Kernen im Remstal
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\n\nFolgende Logfiles werden automatisiert verarbeitet:
\n\n\n Die Logfiles enthalten Ihre IP-Adresse und möglicherweise weitere personenbezogene Daten.\n Daher ist eine Zuordnung zu Ihnen grundsätzlich möglich. Wir speichern Ihre Daten jedoch\n nur vorübergehend und insbesondere nicht zusammen mit anderen personenbezogenen Daten.\n
\n\n\n Für die Bereitstellung unserer Website ist die Verarbeitung der oben genannten Daten\n erforderlich. Unser Auftragsverarbeiter speichert die Daten auch zum Zwecke der Sicherheit\n unserer informationstechnischen Systeme für eine Dauer von sieben Tagen. In diesen Zwecken\n ist auch unser berechtigtes Interesse begründet, die Daten auf der Rechtsgrundlage Art. 6\n (1) lit. f DSGVO zu verarbeiten. Die Logfiles, in denen auch Ihre IP-Adresse enthalten\n ist, werden nach sieben Tagen dauerhaft anonymisiert.\n
\n\n\n Sie können sich in unserer Web-App registrieren (Mit QR-Code anmelden oder Mit\n Werkstatt-Code anmelden). Hierfür erfassen wir folgende Informationen von Ihnen:\n
\n\n\n Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie von uns eine E-Mail, mit der Sie Ihre Anmeldung\n durch Klicken des Links bestätigen müssen.\n
\n\nSodann können Sie im Profil weitere personenbezogenen Daten ergänzen:
\n\n\n Die Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Daten ist Art. 6 (1) lit. b DSGVO.\n
\n\n\n Wir speichern Ihre Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anmeldung/Registrierung zur\n Verfügung gestellt haben, solange Sie Ihr Nutzerkonto bei uns nicht. Wenn Sie Änderungen\n an Ihren Angaben vornehmen, werden die alten Angaben gelöscht und nur die aktualisierten\n Daten. Sie können jederzeit Ihr Nutzerkonto bei uns löschen (über den hierfür vorgesehenen\n Button) oder abändern.\n
\n\n\n Darüberhinausgehend speichern wir Ihre Daten nur, um unseren vertraglichen oder\n gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. steuerlichen Pflichten) nachzukommen (Art. 6 (1) lit. c\n DSGVO). In diesem Fall sperren wir Ihre Daten insoweit, als dass sie nur noch für die\n notwendigen Zwecke verarbeitet werden. Zusätzlich zu diesen Daten speichern wir den\n Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) der Übermittlung Ihrer Daten an uns, sowie Ihre IP-Adresse.\n Die Verarbeitung dieser Daten entspricht unserem berechtigten Interesse (Art. 6 (1) lit. f\n DSGVO), um die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten und Missbrauch\n entgegenzuwirken. Diese zusätzlichen Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt\n werden, spätestens wenn der Vertrag mit Ihnen abgewickelt ist.\n
\n\n\n Sie können in unserer Web-App eine Anfrage erstellen. Hierfür erfassen wir folgende\n Informationen von Ihnen:\n
\n\nSodann fragen wir einige Informationen ab (optionale Angaben):
\n\n\n Bereits angelegte Fahrzeuge können Sie in Ihrem Profil auch auswählen, ohne die Daten\n erneut einzugeben.\n
\n\n\n Zuletzt fragen wir Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Andere Angaben, wie\n z.B.\n
\n\n\n Diese Angaben können Sie freiwillig ergänzen und bearbeiten. Sie können außerdem\n Werkstätte unter „Meine Werkstatt“ finden und speichern.\n
\n\nSie dürfen entscheiden, ob Sie Ihre Anfrage an:
\n\n\n Es wird nur Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Anfrage verschickt, Ihr Name und Ihre sonstigen\n Kontaktdaten werden erst weitergegeben, wenn Sie das Angebot Ihrer Werkstatt annehmen und\n eine Reparatur beauftragen.\n
\n\n\n Wenn Sie Ihre Anfrage abschicken, speichern wir zusammen mit Ihren angegebenen\n Daten Ihre IP-Adresse und Datum und Zeitpunkt Ihrer Registrierung (Zeitstempel für\n die initiale Registrierung). Ein weiterer Zeitstempel erfolgt für das jeweils letzte\n Update der Datensätze (Datum und Uhrzeit).\n
\n\n\n Ihre Daten werden zum Zwecke der Verwaltung Ihres Nutzerkontos und Bereitstellung der\n damit verbundenen Funktionen, wie z.B. die Bearbeitung Ihrer Kundendaten, und die Anzeige\n Ihrer Anfragen verwendet. Die\n Rechtsgrundlage\n für die Speicherung Ihrer Daten ist Art. 6 (1) lit. b DSGVO. Wir speichern Ihre Daten, die\n Sie uns im Rahmen Ihrer Anmeldung/Registrierung zur Verfügung gestellt haben, solange Sie\n Ihr Nutzerkonto bei uns nicht löschen. Wenn Sie Änderungen an Ihren Angaben vornehmen,\n werden die alten Angaben gelöscht und nur die aktualisierten Daten gespeichert. Sie können\n jederzeit Ihr Nutzerkonto bei uns löschen (über den hierfür vorgesehenen Button) oder\n abändern.\n
\n\n\n Darüberhinausgehend speichern wir Ihre Daten nur, um unseren vertraglichen oder\n gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. steuerlichen Pflichten) nachzukommen (Art. 6 (1) lit. c\n DSGVO). In diesem Fall sperren wir Ihre Daten insoweit, als dass sie nur noch für die\n notwendigen Zwecke verarbeitet werden. Zusätzlich zu diesen Daten speichern wir den\n Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) der Übermittlung Ihrer Daten an uns, sowie Ihre IP-Adresse.\n Die Verarbeitung dieser Daten entspricht unserem berechtigten Interesse (Art. 6 (1) lit. f\n DSGVO), um die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten und Missbrauch\n entgegenzuwirken. Diese zusätzlichen Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt\n werden, spätestens wenn der Vertrag mit Ihnen abgewickelt ist.\n
\n\n\n Für einige Funktionen der Web-App sind bestimmte Zugriffe auf Funktionen Ihres Smartphones\n durch die Web-App erforderlich. Im Folgenden finden Sie die Übersicht der jeweiligen\n Berechtigungen:\n
\n\nIhr Android-Gerät fordert folgende Berechtigungen an:
\n\nIhr iOS-Gerät fordert folgende Berechtigungen an:
\n\n\n Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind Art. 6 (1) lit. a, b und f DSGVO. Sie\n können auf Ihrem Smartphone selbst steuern, ob Sie uns die Berechtigung erteilen oder\n wieder entziehen möchten. Durch die Berechtigungen werden keine (zusätzlichen)\n personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert.\n
\n\n\n Sie haben die Möglichkeit, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Ihre auf\n diesem Wege übermittelten personenbezogenen Daten werden bei uns gespeichert. Die Daten\n werden ausschließlich verarbeitet, um Ihre Kontaktaufnahme zu bearbeiten. Die\n Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 (1)\n lit. f DSGVO. Die Daten werden gespeichert, bis sie zur Erreichung des Zwecks der\n Konversation mit Ihnen nicht mehr erforderlich sind und das Anliegen Ihrer Kontaktaufnahme\n umfassend geklärt ist.\n
\n\n\n Wenn Ihre Kontaktaufnahme darauf abzielt, einen Vertrag mit uns abzuschließen, ist die\n zusätzliche\n Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Art. 6 (1) lit.\n b DSGVO. Diese Daten werden so lange gespeichert, wie sie zur Durchführung des Vertrags\n erforderlich sind.Darüberhinausgehend speichern wir Ihre Daten nur, um vertraglichen oder\n gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. steuerlichen Pflichten) nachzukommen (Art. 6 (1) lit. c\n DSGVO).\n
\n\n\n Zusätzlich zu den Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, erhalten wir ggf. den Zeitpunkt\n (Datum und Uhrzeit) der Übermittlung Ihrer Daten an uns, die der Nachricht zugehörige\n Message-ID sowie Kennungen jedes Servers, der an der Übermittlung der E-Mail von Sender\n zum Empfänger durch Weiterleitung beteiligt war. Die Verarbeitung dieser Daten entspricht\n unserem berechtigten Interesse (Art. 6 (1) lit. f DSGVO), um die Sicherheit unserer\n Systeme zu gewährleisten und Missbrauch entgegenzuwirken. Diese Daten, die wir während\n Ihrer Kontaktaufnahme zusätzlich erheben, werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt\n werden, spätestens wenn das Anliegen Ihrer Kontaktaufnahme umfassend geklärt ist.\n
\n\n\n Sie können uns jederzeit mitteilen (siehe oben Ziffer 1), dass wir die im Rahmen der\n Konversation mitgeteilten Daten löschen sollen. In diesem Fall werden, soweit zulässig,\n alle personenbezogenen Daten der Konversation gelöscht und eine Fortführung der\n Konversation ist nicht möglich.\n
\n\n\n Auf unserer Webseite ist der Kartendienst Google Maps (Google LLC, 1600 Amphitheatre\n Parkway, Mountain View, CA 94043, USA bzw. in Europa: Google Ireland Limited, Gordon\n House, Barrow Street Dublin 4, Irland) eingebunden (im Folgenden: „Google Maps“\n oder “Google”). Wir nutzen den Dienst, damit Sie uns schnell verorten und ggf. Ihre\n Anreise zu uns planen können.\n
\n\n\n Wenn Sie unsere „Kontakt“-Seite aufrufen und über die Cookie-Auswahl Google Maps-Cookies\n zugelassen haben, kann es sein, dass Ihre IP-Adresse auf Google-Server in die USA\n übertragen wird, da automatisch eine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut wird.\n Neben der IP-Adresse kann es sein, dass Google Maps Datum und Uhrzeit des Aufrufs unserer\n Seite, Internetadresse oder URL unserer Seite erhält; ferner kann es sein, dass Google\n Geräte-IDs, Cookie-Informationen und Standortinformationen zu verschiedenen Zwecken\n verarbeitet. Falls Sie bei einem Google-Dienst angemeldet sind, kann es sein, dass Google\n diese Daten Ihrem Konto zuordnet (wir haben darauf keinen Einfluss).\n
\n\n\n Informationen dazu, wie Google Standortinformationen verwendet, finden Sie unter:\n https://policies.google.com/technologies/location-data#why-use. Allgemeine Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:\n https://policies.google.com/privacy?hl=de.\n
\n\n\n Inkognito-Modus: Wenn Sie unsere Seite mit ihrem iPad, iPhone oder Android-Gerät aufrufen,\n auf Ihrem Gerät die App Google Maps installiert haben und dort den Inkognitus-Modus\n ausgewählt haben, werden einige Dienste von Google Maps deaktiviert. Dies kann auch die\n Nutzung von Google Maps auf unserer Seite betreffen. Mehr Informationen zum\n Inkognito-Modus finden Sie unter:\n
\n\n\n https://support.google.com/maps/answer/9430563?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=de&oco=0\n (iPhone/iPad) und\n https://support.google.com/maps/answer/9430563?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=de\n (Android).\n
\n\n\n Rechtsgrundlage für die Einbindung von Google Maps und ggf. Übermittlung Ihrer Daten an\n Google ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Zwischen uns und Google Maps besteht eine\n Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DSGVO. Diese können Sie\n abrufen unter:\n https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/.\n
\n\n\n Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter folgendem Link:\n https://policies.google.com/privacy?hl=de.\n
\n\n\n Google ist immer noch unter dem Privacy Shield zertifiziert, aber für Datenübermittlungen\n stützt sich Google inzwischen auf die Standardvertragsklauseln. Hierzu:\n https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de&ref_topic=2919631\n und zum Privacy Shield:\n https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI\n sowie\n https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de&gl=de.\n
\n\n\n Wir möchten darauf hinweisen, dass wir ggf. bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogener\n Daten Dienstleister einsetzen, mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen\n haben (z.B. für das Website-Hosting). Sofern Auftragsverarbeiter in einem Drittstaat\n (nicht innerhalb der EU) die Datenverarbeitung vornehmen, stellen wir sicher, dass das\n durch die DSGVO gewährleistete Schutzniveau Ihrer Daten nicht untergraben wird (Art. 44\n ff. DSGVO). Rechtsgrundlage für den Einsatz von Dienstleistern ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.\n f DSGVO. Die Beauftragung von Dienstleistern (Spezialisten oder sonstige\n Leistungserbringer in Bereichen, die wir nicht selbst bedienen können) entspricht unserem\n berechtigten Interesse. Falls Sie eine Kopie der geeigneten oder angemessenen Garantien\n erhalten möchten, teilen Sie uns dies gerne (s.o. Ziff. 1) mit.\n
\n\n\n Wenn wir Ihre Daten verarbeiten, sind Sie „Betroffener“ im Sinne der DSGVO. Ihnen stehen\n folgende Rechte zu:\n Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, Recht auf Einschränkung der\n Verarbeitung, Recht auf Löschung, Recht auf Unterrichtung sowie Recht auf\n Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus haben Sie ein Widerspruchsrecht und ein\n Widerrufsrecht und das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren.\n
\n\nIm Folgenden finden Sie einige Details zu den einzelnen Rechten:
\n\n\n Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre\n personenbezogenen Daten verarbeiten. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten,\n haben Sie das Recht, insbesondere Auskunft über Verarbeitungszwecke, Kategorien\n personenbezogener Daten, Empfänger oder Empfängerkategorien, ggf. Speicherdauer zu\n erhalten.\n
\n\n\n Sie haben das Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung der Daten, die wir über\n Sie gespeichert haben, wenn diese Daten unrichtig oder unvollständig sind. Wir nehmen die\n Berichtigung oder Vervollständigung unverzüglich vor.\n
\n\n\n Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der\n Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Ein Beispiel hierfür ist, dass\n Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten und wir für eine bestimmte\n Dauer die Richtigkeit überprüfen müssen. Für die Dauer der Prüfung werden Ihre Daten nur\n eingeschränkt verarbeitet. Ein anderes Beispiel für die Einschränkung ist es, dass wir\n zwar Ihre Daten nicht mehr brauchen, Sie sie aber für einen Rechtsstreit benötigen.\n
\n\n\n Sie haben in bestimmten Situationen das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre\n personenbezogenen Daten unverzüglich löschen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn wir\n Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die wir die Daten erhoben haben, nicht\n länger benötigen oder wenn wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben. Ein weiteres\n Beispiel wäre es, dass wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, Sie Ihre\n Einwilligung widerrufen und wir die Daten nicht aufgrund einer anderweitigen\n Rechtsgrundlage verarbeiten. Ihr Löschungsrecht besteht aber nicht immer. Es kann\n beispielsweise sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um einer\n rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder weil wir sie für einen Rechtsstreit benötigen.\n
\n\n\n Wenn Sie Ihr Berichtigungs-, Löschungs- oder Einschränkungsrecht gegenüber uns geltend\n gemacht haben, sind wir dazu verpflichtet, allen Empfängern, denen wir Ihre\n personenbezogenen Daten offengelegt haben, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung\n der Verarbeitung Ihrer Daten mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich\n oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.\n
\n\n\n Sie haben unter bestimmten Bedingungen das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns\n bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu\n erhalten und das Recht, dass diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermittelt\n werden. Das ist dann der Fall, wenn wir die Daten entweder aufgrund Ihrer Einwilligung\n verarbeiten oder aufgrund eines Vertrags mit Ihnen und dass wir die Daten mithilfe\n automatisierter Verfahren verarbeiten. Sie haben dabei das Recht zu erwirken, dass wir\n Ihre personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit\n dies technisch machbar ist und Freiheiten und Rechte anderer Personen hierdurch nicht\n beeinträchtigt werden.\n
\n\n\n Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,\n jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf von Art. 6 (1)\n lit. e oder lit. f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese\n Bestimmungen genanntes Profiling. Wir verarbeiten nach einem Widerspruch Ihre\n personenbezogenen nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für\n die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder\n die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von\n Rechtsansprüchen.\n
\n\n\n Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben,\n haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen\n Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es\n mit der Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer\n personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen, werden wir diese nicht\n mehr für diese Zwecke verarbeiten.\n
\n\n\n Sie haben gem. Art. 7 (3) DSGVO das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.\n Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung nicht\n rückwirkend unwirksam.\n
\n\n\n Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, unbeschadet eines\n anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs. Sie können\n insbesondere im Mitgliedstaat Ihres Wohnortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des\n mutmaßlichen Verstoßes Ihr Beschwerderecht geltend machen, wenn Sie der Ansicht sind, dass\n die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.\n
\n\n\n Eine Übersicht über die jeweiligen Landesdatenschutzbeauftragten der Länder sowie deren\n Kontaktdaten finden Sie unter dem folgenden Link:\n https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.\n
\n\nStand: Juni 2021
\n\n\n Bitte beachten Sie folgenden Hinweis: Sie können selbst dafür sorgen, dass überhaupt keine\n Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert werden, oder dass die Speicherung nur von bestimmten\n Cookies zugelassen wird. Dies können Sie in Ihren Internetbrowser-Einstellungen auswählen.\n Sie können dort auch die gespeicherten Cookies einsehen und löschen.\n
\n\n\n Wenn Sie alle Cookies blockieren, kann es sein, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer\n Website zur Verfügung stehen.\n
\n\n\n Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Cookies sind Textdateien, die im Rahmen Ihres\n Besuchs unserer Website von unserem Webserver an Ihren Browser gesandt und von diesem auf\n Ihrem Rechner für einen späteren Abruf vorgehalten werden. Durch ein Cookie kann Ihr\n Internetbrowser also identifiziert werden, wenn Sie die Website erneut aufrufen. Es gibt\n Session-Cookies, das sind solche, die sich bei Schließen des Browsers wieder löschen und\n es gibt persistente Cookies, die auf der Festplatte gespeichert werden, bis ihr\n voreingestelltes Ablaufdatum erreicht ist oder bis sie aktiv durch Sie entfernt werden.\n
\n\n\n Wir nutzen eigene Cookies, um die\n unktionalität unserer Website zu gewährleisten. Einige Elemente unserer\n Internetseite setzen notwendig voraus, dass Ihr Internetbrowser nach einem Seitenwechsel\n wiedererkannt wird. Wir verwenden wenige technische Cookies, wie z.B. Login-Cookies, in\n der Web-App.\n
\n\n\n Für die Verarbeitung personenbezogener Daten in Cookies, die wir auf unserer Website\n setzen, um die Funktionalität unserer Website und unseres Angebots zu gewährleisten, ist\n die Rechtsgrundlage Art. 6 (1) lit. f DSGVO, sofern personenbezogene Daten in den Cookies\n enthalten sind.\n
\n\n\n Wie einleitend in diesem Abschnitt mitgeteilt, können Sie durch Änderung der Einstellungen\n in Ihrem Internetbrowser die Übertragung von Cookies ermöglichen oder beschränken.\n Cookies, die von Ihrem Internetbrowser bereits gespeichert wurden, können Sie dort\n jederzeit löschen. Wenn Cookies für unsere Website beschränkt oder deaktiviert werden,\n kann es sein, dass nicht alle Funktionalitäten genutzt werden können.\n
\n\n\n Wir verwenden auf unserer Website Cookies von sog. „Drittanbietern“. Das bedeutet, dass im\n Rahmen Ihres Besuchs unserer Website Daten von in Ihrem Web-Browser an den Webserver des\n Dritten übertragen werden und dort gespeichert werden. Der Verarbeitungsvorgang, der auf\n unserer Website ausgelöst wird, ist daher eine Übermittlung. Wir erhalten Ihre\n personenbezogenen Daten nicht, sondern können nur statistische Informationen sehen.\n
\n\n\n Auf unserer Website ist der Analysedienst Google Analytics der Google LLC, 1600\n Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden: „Google Analytics“) implementiert.\n
\n\nGoogle Analytics setzt Cookies, die folgende Informationen speichern:
\n\nName, Zweck und Speicherdauer des Cookie:
\n\n\n _ga; dient zur Unterscheidung von Benutzern, um statistische Daten über die\n Nutzung der Website zu generieren; Dauer: 2 Jahre\n
\n\n\n _gat; beschränkt die Anforderungsrate für Google Analytics; Dauer: bis zum\n Beenden der Browsersitzung\n
\n\n\n _gid; dient zur Unterscheidung von Benutzern, um statistische Daten über die\n Nutzung der Website zu generieren; Dauer: 24 Stunden\n
\n\n\n Wir nutzen eine Funktion von Google Analytics, mit der Ihre IP-Adresse vor der Speicherung\n oder Verarbeitung anonymisiert wird.Ihre IP-Adresse wird in der Regel noch innerhalb der\n Europäischen Union/des EWR gekürzt und erst danach z.B. an Google-Server in den USA\n übertragen. Die Verarbeitung Ihrer Informationen erfolgt pseudonym und wir werden keine\n Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten von Ihnen vornehmen.\n
\n\n\n Uns werden über das Tool lediglich Statistiken angezeigt, anhand derer wir unsere Website\n und Angebote optimieren können.\n
\n\n\n Bevor wir die Cookies setzen, holen wir hierfür Ihre Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a\n DSGVO) ein.\n
\n\n\n Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website\n bezogenen Daten (inkl. Ihrer (anonymisierten) IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung\n dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.\n
\n\n \n\n Sie können die Speicherung von Google-Cookies entweder direkt in Ihren\n Browser-Einstellungen selbst unterbinden, oder die Verarbeitung Ihrer Daten unterbinden,\n indem Sie folgenden Link anklicken und ein „Opt-Out“ herbeiführen:\n \n Opt-Out für Google-Cookies.\n \n \n Sie haben bereits das Opt-Out für Google-Cookies gewählt.\n Google-Cookies wieder aktivieren.\n \n
\n Dabei wird ein „Opt-Out Cookie“ gesetzt, der eine Erfassung Ihrer Nutzerdaten auf dieser\n Webseite zukünftig verhindert, sofern nicht das Opt-Out-Cookie gelöscht wird.\n
\n Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter folgendem Link:\n https://policies.google.com/privacy?hl=de.\n
\n\n\n Google ist immer noch unter dem Privacy Shield zertifiziert, aber für Datenübermittlungen\n stützt sich Google inzwischen auf die Standardvertragsklauseln. Hierzu:\n https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de&ref_topic=2919631\n und zum Privacy Shield:\n https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI\n sowie\n https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de&gl=de.\n
\n\n\n Wie einleitend in diesem Abschnitt mitgeteilt, können Sie durch Änderung der Einstellungen\n in Ihrem Internetbrowser die Übertragung von Cookies ermöglichen oder beschränken.\n Cookies, die von Ihrem Internetbrowser bereits gespeichert wurden, können Sie dort\n jederzeit löschen. Wenn Cookies für unsere Website beschränkt oder deaktiviert werden,\n kann es sein, dass nicht alle Funktionalitäten genutzt werden können.\n
\n\nStand: Juni 2021
\n\n 1.1 Kunden haben die Möglichkeit, durch Eingabe eines QR- oder eines Werkstatt-Codes auf\n der Plattform ein Profil anzulegen und in diesem Informationen zu ihrer Person sowie zu\n ihrem Fahrzeug zu hinterlegen. Hierzu wählt der Kunde einen personalisierten Benutzernamen\n und das dazu gehörende Passwort.\n
\n\n\n 1.2 Der Kunde kann die in seinem Profil hinterlegten Informationen jederzeit durch\n Anklicken seines Profilbildes einsehen und sowohl die Informationen zu seiner Person also\n auch zu den hinterlegen Fahrzeugen ändern bzw. ergänzen.\n
\n\n\n 2.1. Möchte der Kunde eine digitale Reparaturanfrage erstellen, so muss er sich zunächst\n mit seinen Zugangsdaten anmelden.\n
\n\n\n 2.2. Nach erfolgter Anmeldung kann der Kunde über den Button „neue Anfrage“ eine neue\n digitale Anfrage erstellen. Zu diesem Zweck wird der Kunde zunächst aufgefordert,\n mindestens vier Fotos des Schadens, der Gegenstand einer Reparatur sein soll, zu\n hinterlegen. Die Fotos sollten folgende Bildaufnahmen umfassen:\n
\n\n\n 2.3. Durch Anklicken des Buttons „los geht´s“ kann der Kunde die Schadensaufnahme starten\n und entsprechende Fotos von seinem Endgerät hochladen bzw. durch Aktivierung seiner\n Fotokamera anfertigen und im Anschluss hochladen. Durch Anklicken des Buttons „weiter“\n gelangt der Kunde zur Eingabe der Fahrzeuginformationen. Die\n Fahrzeug-Identifikationsnummer kann der Kunde durch Einscannen des Fahrzeugscheins, durch\n manuelle Eingabe oder durch Zugriff auf die in seinem Profil hinterlegten\n Fahrzeuginformationen eingeben. Der Kunde wird sodann aufgefordert, den Fahrzeugtyp durch\n Anklicken der Optionen „Limousine“, „Coupe“ oder „Kombi/Suv“ zu identifizieren und die\n beschädigten Teile an einem angezeigten 3D-Model des Fahrzeugs zu markieren sowie den\n Schadenstyp anzugeben. Im letzten Schritt kann der Kunde weitere Angaben zu dem Schaden\n und dem Fahrzeug machen. Sofern er dies wünscht, kann der Kunde zudem die kostengünstigere\n Reparaturlösung „Smart Repair“ auswählen.\n
\n\n\n 2.4. Durch Anklicken des Buttons „weiter“ gelangt der Kunde zur Eingabe seiner Daten. Es\n werden automatisch die im Profil des Kunden hinterlegten Informationen angezeigt, welche\n der Kunde aber ergänzen, ändern oder - mit Ausnahme seiner E-Mail-Adresse - entfernen\n kann. Der Kunde kann vor Abschluss des Verfahrens durch Anklicken der „Zurück“-Buttons\n jederzeit überprüfen, ob alle Angaben richtig sind. Durch Anklicken des Buttons „an meine\n Werkstatt senden“ wird die digitale Anfrage an die Werkstatt übermittelt. Die so\n übermittelte digitale Anfrage stellt kein bindendes Angebot des Kunden dar.\n
\n\n\n Nachdem der Kunde seine digitale Anfrage eingestellt hat, erhält er zur Information eine\n Empfangsbestätigung per E-Mail, welche seine digitale Anfrage noch einmal aufführt; diese\n E-Mail dient ausschließlich der Information des Kunden, dass seine digitale Anfrage bei\n uns eingegangen ist.\n
\n\n\n 4.1. Die Werkstatt überprüft die digitale Anfrage des Kunden und die dort enthaltenen\n Informationen und erstellt einen Kostenvoranschlag.\n
\n\n\n 4.2. Fiasco informiert den Kunden per E-Mail, sobald der Kostenvoranschlag verfügbar ist.\n
\n\n\n 4.3. Der Kunde kann nach Erhalt des Kostenvoranschlags über den Fiasco-Chat einen\n Besichtigungstermin oder direkt einen verbindlichen Reparaturtermin in der Werkstatt\n buchen. Im letzteren Fall kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und der Werkstatt über den\n Fiasco-Chat zustande. Hat der Kunde einen Besichtigungstermin in der Werkstatt vereinbart,\n kann ein Vertrag entweder vor Ort in der Werkstatt zustande kommen oder nachträglich über\n den FIASCO-Chat. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Werkstatt.\n In keinem Fall werden wir Vertragspartner.\n
\n\n\n 5.1. Die Zuverlässigkeit der einem Kostenvoranschlag zugrundeliegenden Kostenschätzung\n wird dem Kunden in Form eines maximal in Betracht kommenden prozentualen Zuschlags auf die\n dort veranschlagten Reparaturkosten (nachfolgend „Verbindlichkeitsaussage“) angezeigt.\n
\n\n\n 5.2. Die durch die Verbindlichkeitsaussage festgelegte Kostenhöchstgrenze ist für die\n Werkstatt verbindlich.\n
\n\n\n 5.3. Sofern laut Verbindlichkeitsaussage der Werkstatt Abweichungen vom Kostenvoranschlag\n von mehr als 30% in Betracht kommen, wird dem Kunden durch eine automatische Anzeige auf\n der Plattform geraten, zunächst einen Besichtigungstermin in der Werkstatt zu vereinbaren.\n
\n\n\n 5.4. Der Werkstatt steht es frei, einen unverbindlichen Kostenvoranschlag unter dem\n Vorbehalt einer vor Ort Besichtigung des Kundenfahrzeugs an den Kunden zu übermitteln.\n
\n\n\n Nach Ausführung des Reparaturauftrags stellt die Werkstatt dem Kunden die hierfür\n angefallenen Kosten in Rechnung. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der\n jeweiligen Werkstatt.\n
\n\n\n Sofern ein Vertrag mit der Werkstatt über den Fiasco-Chat zustande kommt, sind die\n Vertragsinformationen jederzeit im Fiasco-Chat einsehbar.\n
\n\nDie Vertragssprache ist Deutsch.
\n\n\n Sollten Sie Anlass zu einer Beanstandung haben, können Sie auf der von der Europäischen\n Kommission zur Verfügung gestellten Internetseite zur Online-Streitbeilegung Ihre\n Beschwerde eingeben. Ihre Beschwerde wird dann an uns weitergeleitet. Bitte rufen Sie\n dafür folgenden Link auf und folgen Sie den Anweisungen dort:\n https://ec.europa.eu/consumers/odr/
\n Selbstverständlich können Sie sich auch gerne direkt an unseren Kundenservice wenden:
\n E-Mail: info@fiasco.de
\n Telefon: +49 7151 167823-0\n
\n An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir\n nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.\n
\n\n Achtung: Ändere die FIN nur, wenn du weißt, dass sie falsch ist, oder wenn sie noch fehlt.\n
\n{{ errorMessage }}
\n\n Etwas ist schiefgegangen. Bitte versuche es später erneut.\n
\n\n \n \nAnmeldung läuft ...
\n \n\n \nAnmeldung erfolgreich, lade weitere Daten ...
\n \n\n \n\n Das hat nicht funktioniert. Vielleicht war der Link schon etwas zu alt.
\n Fordere bitte einen neuen Link an und versuche es erneut.\n
Generiere neuen Anmelde-Link ...
\n \n\n \n\n Dein neuer Anmelde-Link sollte schon in deinem Posteingang sein.
\n Du kannst diese Seite nun schließen und dich über den Link in der E-Mail anmelden.\n
\n Falls dein Endgerät deine E-Mails nicht empfangen kannst, scanne den QR-Code.\n
\n\n \n\n\n\n
Keine E-Mail bekommen?
\n \n\n \nDas hat nicht funktioniert. Versuche es bitte noch einmal.
\n \n\n \nScanne hier den QR-Code aus der Anmelde-E-Mail:
\n\n \nDie Anmeldung per QR-Code hat leider nicht funktioniert.
\n \n\nDer QR-Code-Scanner konnte nicht gestartet werden.
\n\n \n \n\n \n \n\n \n \n\n Wenn du schon bei FIASCO bist, trage einfach deine E-Mail ein:\n
\n\n \n\n \n\n Melde deinen KfZ Schaden
jetzt an deine Werkstatt!\n
\n Das hat nicht funktioniert. Überprüfe E-Mail und Passwort.\n
\n\n Code oder QR erhältst du
von deiner Werkstatt\n
Deine Werkstatt:
\n\n {{ error }}\n
\n\n \nBitte bestätige deine E-Mail
innerhalb von 48 Stunden.
Bestätigungs-Email wurde versendet.
\n\n Bevor es losgeht, brauchen wir noch deine
E-Mail-Adresse:\n
Anmeldung erfolgreich, lade weitere Daten ...
\n \n\n \n\n Diese E-Mail-Adresse ist schon registriert. Wir haben dir einen Link zum Anmelden geschickt.\n Du kannst dieses Fenster nun schließen und den Link in der E-Mail öffnen. Anschließend\n kannst du deine Anfrage neu erstellen.\n
\n\n\n Falls dein Endgerät deine E-Mails nicht empfangen kannst, scanne den QR-Code.\n
\n\n \n \n\n \nScanner hier den QR-Code aus der Anmelde-E-Mail mit der Kamera dieses Gerätes.
\n\n \nDie Anmeldung per QR-Code hat leider nicht funktioniert.
\n\n\n Falls dein Endgerät deine E-Mails nicht empfangen kannst, scanne den QR-Code.\n
\n\n \n \n\nDer QR-Code-Scanner konnte nicht gestartet werden.
\n\n \n \n\n \n\n \nFahrzeug diagonal von vorn
\nFahrzeug diagonal von hinten
\nBeschädigtes Teil (bzw. alle beschädigten Teile), 1-2m Abstand
\nSchaden in Nahaufname (50cm Abstand)
\n\n Fotos von deinem Fahrzeug und dem Schaden helfen der Werkstatt, ein Angebot\n zu erstellen.\n
\nWir zeigen dir gleich ein paar Beispielbilder.
\n \nDie Fahrzeug-Identifikationsnummer muss gut lesbar sein.
\nDie 17-stellige VIN einfach eintippen.
\noder
\nNummer ausschneiden:
\n\nErkannte VIN:
\n \n\n Achtung: Die VIN muss 17 Stellen haben. ({{ resultString.length }})\n
\nAufklappen und Innenseite scannen:
\nFehler:
\n{{ scanResult.errorMsg }}
\nBeschädigte Teile markieren:
\n\n {{ selectedLocation.displayName }}\n
\n* benötigt
\n\nZusatzinfos (optional)
\n\n{{ audioError }}
\nIst die Anfrage für dich oder eine andere Person?
\nDeine Anfrage wurde versendet!
\n\n Wir haben dir eine E-Mail mit weiteren Informationen zum Ablauf gesendet.\n
\nWir brauchen noch deine Kontaktdaten, damit die Anfrage gespeichert werden kann:
\n\nIst die Anfrage für dich oder eine andere Person?
\n* Pflichtfelder
\n* Pflichtfelder
\n\n Bitte gehe zur Startseite und fordere deinen Anmelde-Link an. Sobald du angemeldet bist,\n kannst du die Anfrage erneut unter dieser E-Mail-Adresse stellen.\n
\n \nDeine Anfrage wurde versendet!
\n\n Wir haben dir eine E-Mail mit weiteren Informationen zum Ablauf gesendet.\n
\n\n \n{{ error }}
\n \n\n Die Werkstatt bietet an, folgende Dokumente digital zu unterschreiben. Das ist nicht\n notwendig, aber beschleunigt die Bearbeitung.\n
\n\n Schäden und Fahrzeug können nicht geändert werden. Erzeuge eine neue Anfrage für\n grundsätzliche Änderungen.\n
\n{{ code }}
\n \n{{ car.manufacturer }}
\n{{ car.type }}
\nErstzulassung {{ car.firstRegistration }}
\nDaten laden...
\n \n \n\n Versuchen Sie es erneut mit dem Link, der Ihnen per E-Mail zugesandt wurde, oder\n versuchen Sie, sich erneut zu registrieren.\n
\n \n\n Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben!\n
\n \n